守衛(wèi)綠水青山 點(diǎn)亮萬家燈火 建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng) 助力綠色發(fā)展
“綠水青山就是金山銀山”，生態(tài)環(huán)境與百姓幸福生活息息相關(guān)。妙峰山鎮(zhèn)政府緊跟中央步伐，著力加快生態(tài)旅游發(fā)展腳步，地區(qū)經(jīng)濟(jì)不斷越上新臺(tái)階，與此同時(shí)地區(qū)電氣電力負(fù)荷連續(xù)多年呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
“按照計(jì)劃，村里將配齊旅游設(shè)施，這些電桿、電線會(huì)入地，生態(tài)旅游發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境也會(huì)越來越好。”提起村里的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，高低壓配電系統(tǒng)。
多次組織供電所和村委會(huì)進(jìn)行實(shí)地勘察，對(duì)每根電桿、每條線路走向進(jìn)行確定。攻克了山區(qū)地形復(fù)雜，施工難度大，接電路徑長(zhǎng)等重重困難。此項(xiàng)工程新增配電變壓器2臺(tái)，太陽(yáng)能設(shè)備，高低壓，戶外高壓真空斷路器等。改造高低壓線路2.8公里，將戶均容量提升至16千瓦，大大滿足村內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的用電需求。
不僅在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型上大有所為，供電所還積極對(duì)接地區(qū)發(fā)展用電需求全面助力鄉(xiāng)村電氣化發(fā)展。煤改電改造工程實(shí)施至今，共新增47臺(tái)變壓器，遷改優(yōu)化線路80公里，惠及百姓8000余戶，全面打贏了藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。同時(shí)，為服務(wù)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展，完成9處旅游景點(diǎn)充電站建設(shè)，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。推廣全電民宿發(fā)展，壓縮報(bào)裝接電時(shí)長(zhǎng)，協(xié)助村鎮(zhèn)開展環(huán)境優(yōu)化，推廣新型節(jié)能用電設(shè)備。
山區(qū)村民能感受到生活環(huán)境提升幾乎都與電有關(guān)。是不畏艱難，一心奉獻(xiàn)的妙峰山供電所員工為地區(qū)電力供應(yīng)提供了保障，為百姓致富和產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了強(qiáng)勁動(dòng)力。
創(chuàng)新服務(wù)模式 做百姓貼心人
地區(qū)發(fā)展，既需要可靠的供電支撐，又離不開優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。妙峰山供電所積極服務(wù)地區(qū)發(fā)展，大力推動(dòng)電力營(yíng)商環(huán)境改善，在推行“三零”“三省”服務(wù)舉措、提升企業(yè)辦電效率的同時(shí)，針對(duì)景區(qū)、民宿用電特征，健全供電服務(wù)保障機(jī)制，完善應(yīng)急管理舉措，落實(shí)臺(tái)區(qū)經(jīng)理制，實(shí)現(xiàn)用電需求即時(shí)響應(yīng)。
對(duì)于村民百姓需求，充分利用電話、微信、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)等積極打造線上線下一體化、便捷貼心的服務(wù)新模式，建立24小時(shí)快速響應(yīng)機(jī)制，保證客戶在最短時(shí)間內(nèi)得到最滿意的服務(wù)。7名臺(tái)區(qū)經(jīng)理的聯(lián)系卡張貼在轄區(qū)33個(gè)小區(qū)和村委會(huì)的宣傳欄中。
“今年疫情期間，臺(tái)區(qū)經(jīng)理始終和村里保持溝通，詳細(xì)了解各村鎮(zhèn)社區(qū)的用電情況，定期對(duì)內(nèi)部用電設(shè)施進(jìn)行用電安全檢查，確保客戶用電無憂。我們的理念就是要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)方式，把被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)。”該所營(yíng)銷副所長(zhǎng)曹崴說。
正是秉承著這樣的服務(wù)理念和不斷完善的服務(wù)舉措。
推進(jìn)管理提升 點(diǎn)亮萬家燈火
2020年初，妙峰山供電所深入學(xué)習(xí)了《國(guó)網(wǎng)北京市電力公司2020年“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完善提升工作指導(dǎo)意見》。以全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全質(zhì)量、效率效益和供電服務(wù)為目標(biāo)，開拓工作思路，對(duì)內(nèi)，針對(duì)自身全能供電所的特點(diǎn)創(chuàng)新制定了《國(guó)網(wǎng)門頭溝供電公司妙峰山供電所績(jī)效考核評(píng)價(jià)方案》，通過績(jī)效評(píng)價(jià)量化員工的工作成績(jī)，營(yíng)造了“比學(xué)趕幫超”的積極氛圍，大大提高了員工工作積極性。
對(duì)外，以“項(xiàng)目為單位”，通過政企共建、支部聯(lián)建形式，積極對(duì)接地區(qū)村鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮廣大黨員在電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)、業(yè)務(wù)管理等方面的優(yōu)勢(shì)，科學(xué)開展電網(wǎng)規(guī)劃、做實(shí)做細(xì)供電服務(wù)保障舉措，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，凝聚發(fā)展合力，力爭(zhēng)打造電力服務(wù)“三農(nóng)”的堅(jiān)強(qiáng)前沿陣地，為公司全面助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施發(fā)揮更大作用。
文章來源：高壓開關(guān)資訊
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